اشتراكات متجر تطبيقات بلس للايفون والآيباد تقدم للمستخدمين مجموعة متنوعة من الخدمات والتطبيقات المميزة، ولكن ما يميز هذا المتجر أكثر هو تقديم خدمة الضمان الذهبي. هذه الخدمة الإضافية توفر لك فترة حماية ودعم أطول بكثير من الضمان الأساسي المرفق مع كل اشتراك. في هذا المقال، سوف نلقي الضوء على كيفية الاستفادة من خدمات الضمان الذهبي، فوائدها، كيفية إضافتها إلى اشتراكك، وما الذي يجب أن تعرفه قبل اتخاذ قرارك.
ما هو الضمان الذهبي؟
الضمان الذهبي هو خدمة إضافية يقدمها متجر بلس لعملائه الكرام، ويهدف إلى زيادة مدة الحماية والدعم لأكثر من المدة التي يوفرها الضمان الأساسي. بينما يوفر لك الضمان الأساسي اشتراك لمدة 3 أشهر فقط، يضيف الضمان الذهبي 7 أشهر إضافية، ليصل الإجمالي إلى 10 أشهر من الضمان الممتد. هذه المدة الطويلة توفر لك راحة البال، حيث يمكنك الاستفادة من تعويضات وتحديثات على اشتراكك في حالة حدوث أي مشكلة.
مزايا الضمان الذهبي
الضمان الذهبي يتضمن العديد من المزايا التي تجعله استثمار قيم:
دعم مستمر لمدة 10 أشهر
إذا كنت قد حصلت على اشتراك في متجر تطبيقات بلس، فسوف تستفيد من الضمان الأساسي الذي يغطي لك مدة 3 أشهر فقط. لكن مع إضافة الضمان الذهبي، تصبح هذه المدة 10 أشهر كاملة. هذا الضمان الممتد يتيح لك الأمان والاستقرار لفترة أطول.
تعويض واحد خلال السنة
خلال فترة اشتراكك، قد تواجه بعض المشاكل أو العوائق التقنية في بعض الأحيان. في حالة حدوث مشكلة مع تطبيقاتك أو اشتراكك، يضمن لك الضمان الذهبي تعويض مرة واحدة خلال السنة عبر تجديد اشتراكك. هذا يعني أنه يمكنك استبدال الاشتراك أو الحصول على اشتراك جديد في حالة تعطل التطبيقات أو حدوث أي خلل في الخدمة.
تغطية واسعة في حال حدوث مشاكل
عندما تواجه مشكلة مع اشتراكك في متجر بلس، ستتمكن من الاستفادة من تعويضك بفضل الضمان الذهبي. وهذا يعكس مدى التزام متجر بلس في تقديم الدعم الكامل لعملائه وتوفير تجربة مثالية دون القلق من توقف الخدمة.
كيف يعمل الضمان الذهبي؟
لكي تستفيد من هذه الخدمة الإضافية، عليك أولا أن تعرف كيف يعمل الضمان الذهبي وكيفية تفعيله عند شراء اشتراكك في متجر تطبيقات بلس. إليك ما يجب أن تعرفه:
الضمان الأساسي
كل اشتراك في متجر بلس يأتي مع ضمان أساسي لمدة 3 أشهر. وهذا يعني أنه إذا واجهت مشكلة مع الاشتراك في هذه الفترة، يمكنك التوجه إلى الدعم الفني للمساعدة، وسيتم تعويضك مرة واحدة خلال هذه المدة.
الضمان الذهبي
عند إضافة الضمان الذهبي إلى اشتراكك، سيصبح لديك 10 أشهر من الحماية والدعم بدل من 3 أشهر. هذا الضمان يشمل إمكانية الحصول على تعويض مرة واحدة خلال السنة، مما يعني أنك تحصل على فرصة لإعادة تجديد اشتراكك في حال حدوث مشكلة.
كيفية إضافة الضمان الذهبي إلى اشتراكك؟
من المهم أن تعرف أنه لا يمكن شراء الضمان الذهبي بشكل منفصل عن اشتراك متجر بلس. يجب أن تضيف الضمان الذهبي أثناء عملية شراء اشتراكك في متجر تطبيقات بلس. إليك الخطوات التي يجب اتباعها:
إضافة الضمان الذهبي إلى سلة المشتريات
عند دخولك إلى متجر بلس وشراء اشتراكك في تطبيقات بلس، يجب عليك التأكد من أنك تضيف الضمان الذهبي إلى سلة المشتريات أثناء عملية الدفع. لا يمكنك شراء الضمان الذهبي بشكل منفصل، بل يجب أن يكون مرفق مع الاشتراك نفسه لكي يكون معتمد.
عدد الضمانات التي يمكن إضافتها
يمكنك إضافة ضمان ذهبي واحد فقط لكل اشتراك. إذا كنت قد اشتركت في أكثر من اشتراك في متجر بلس، فيمكنك إضافة ضمان ذهبي لكل اشتراك على حدة. ولكن من المهم أن تتذكر أن كل اشتراك له ضمان واحد فقط، ولا يمكنك الحصول على أكثر من ضمان ذهبي بنفس الاشتراك.
الضمان غير قابل للاسترداد
في حال قررت إضافة الضمان الذهبي إلى اشتراكك، يجب أن تكون على علم بأن المبلغ المدفوع غير قابل للاسترداد. لذا من المهم أن تتأكد من أنك ترغب في إضافة الضمان قبل إتمام عملية الشراء. هذا يشمل التحقق من أنك قد أضفت الضمان الذهبي إلى سلة المشتريات قبل الدفع.
ماذا يحدث إذا لم تضف الضمان الذهبي؟
إذا قمت بشراء اشتراك في متجر بلس دون إضافة الضمان الذهبي، فلن تتمكن من الاستفادة من مزايا هذه الخدمة الإضافية. هذا يعني أنك ستظل تحت الضمان الأساسي لمدة 3 أشهر فقط ولن تحصل على تعويض أو تجديد للاشتراك في حالة حدوث أي خلل. بالإضافة إلى ذلك، لن تكون مؤهلا للحصول على فترة حماية ممتدة تصل إلى 10 أشهر.
لماذا يجب أن تضيف الضمان الذهبي؟
هناك العديد من الأسباب التي تجعل من الضمان الذهبي استثمارًا ذا قيمة. إليك بعض الفوائد التي ستحصل عليها عند إضافة الضمان الذهبي:
حماية إضافية وخالية من القلق
الضمان الذهبي يضمن لك أن أي مشكلة تواجهها في اشتراكك ستكون مشمولة بتعويضات وتحديثات. لن تضطر للقلق بشأن انتهاء فترة الضمان أو انقطاع الخدمة فجأة.
تجديد الاشتراك في حالة حدوث أي خلل
في حالة حدوث أي مشاكل مع اشتراكك، يضمن لك الضمان الذهبي الحصول على تجديد للاشتراك. هذا يعني أنك لا تضطر إلى القلق إذا كان هناك عطل فني أو مشكلة في التطبيق، حيث سيتم تعويضك تلقائي
تغطية لمدة طويلة
مع الضمان الذهبي، تحصل على تغطية لمدة 10 أشهر، وهو ما يوفر لك تجربة مستمرة ومستقرة بدون أي انقطاع.
الضمان الذهبي للمشتركين في باقات متجر بلس
الضمان الذهبي متاح فقط للمشتركين في باقات متجر تطبيقات بلس، وبالتالي فإنه يتطلب منك أن تكون قد اشتركت في واحدة من هذه الباقات. مع الباقات، يمكنك إضافة الضمان الذهبي بسهولة، وهذا يمنحك أمان إضافي ويزيد من فرصك في تجديد اشتراكك إذا حدث أي شيء غير متوقع.
خدمة الضمان الذهبي من كرانش بلس في متجر بلس تعتبر من الخيارات القيمة التي تمنحك فترة حماية ودعم أطول لتجربة شراء أكثر استقرار . لا تنس أنه يجب عليك إضافة الضمان الذهبي عند شراء اشتراكك في متجر تطبيقات بلس، حيث لا يمكن شراءه بشكل منفصل. مع الضمان الذهبي، تحصل على 10 أشهر من الحماية والدعم، بالإضافة إلى تعويض مرة واحدة خلال السنة، مما يجعلها خيار مثالي لجميع المستخدمين الذين يبحثون عن راحة بال وتجربة آمنة بدون مشاكل.